Política de Privacidade

A Brancats Segurança Eletrônica valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Sumário

1. Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Dados?

A Brancats Segurança Eletrônica, inscrita sob o CNPJ 52.790.194/0001-70, com sede na Rua Vicente Guglielmi, 114, São Paulo - SP, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do nosso site e na prestação dos nossos serviços.

2. Quais Dados Coletamos e Como?

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco:

  • Dados de Contato e Identificação: Nome completo, telefone (incluindo WhatsApp), e-mail. Coletados através do formulário de contato/orçamento no site, contato direto via telefone ou WhatsApp.
  • Dados de Serviço: Tipo de serviço de interesse (portão automático, CFTV, alarmes, etc.), detalhes da mensagem/solicitação. Coletados através do formulário de contato/orçamento.
  • Dados de Localização: Endereço para agendamento de visitas técnicas e prestação de serviços. Coletados diretamente de você durante a solicitação de serviço.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, dados de cookies. Coletados automaticamente ao navegar em nosso site.

3. Para Que Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços: Para responder às suas solicitações de orçamento, agendar visitas técnicas, instalar e realizar manutenção em equipamentos de segurança eletrônica.
  • Comunicação: Para entrar em contato com você via telefone, e-mail ou WhatsApp para tratar de orçamentos, agendamentos, dúvidas e suporte técnico.
  • Melhoria do Site e Serviços: Para entender como você utiliza nosso site e nossos serviços, a fim de aprimorá-los e oferecer uma melhor experiência.
  • Marketing: Com seu consentimento, podemos enviar informações sobre nossos serviços, promoções e novidades.
  • Cumprimento Legal: Para atender a obrigações legais e regulatórias.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A Brancats não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e sempre com a finalidade específica:

  • Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar dados com parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços (ex: empresas de software para gestão de clientes, plataformas de e-mail marketing, se aplicável), sempre sob contratos que garantem a proteção e confidencialidade dos dados.
  • Autoridades Legais: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial, podemos ser compelidos a compartilhar seus dados com autoridades competentes.

5. Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados?

Seus dados são armazenados em servidores seguros e utilizamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS).
  • Controles de acesso rigorosos aos sistemas onde os dados são armazenados.
  • Treinamento de nossa equipe sobre as melhores práticas de segurança da informação.

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais.

6. Quais São Seus Direitos Como Titular dos Dados?

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

  • Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados, se desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
  • Eliminação: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@brancats.com.br.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a data da última atualização em 22 de novembro de 2025.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco: